신청맘 이용약관

1. 운영자와 목적

주식회사 햅티(이하 “회사”)는 신청맘의 공개 조회·감시 서비스를 제공합니다. 본 약관은 회사와 이용자의 권리·의무, 이용 절차와 책임을 정합니다. 회사는 예약처·매장·운송사업자·영화관을 대신하는 판매자가 아니며, 제휴 사실을 별도로 표시하지 않은 사이트와 제휴 관계를 주장하지 않습니다.

2. 제공 범위와 요금

일반 계정에서 지원되는 기능은 네이버의 지원 식당 개별 상품, 티머니 시외버스, 메가박스의 조건 저장·공개 조회·서버 감시·앱 안 알림과 선택한 기기 알림입니다. 상세 지원 조건은 지원 범위에 공개합니다. 모든 식당·노선·영화·상품을 지원하지 않습니다. 일반 계정에서는 원본 계정 로그인, 자동 예약·좌석 확보·발권·결제·자동 취소를 제공하지 않습니다. 기존 계정의 개별 승인 작업은 그 별도 승인 범위에 한정됩니다.

현재 이용료, 자동 결제, 충전 및 유료 구독은 없습니다. 향후 유료 서비스를 제공할 때에는 요금·적용 대상·결제·해지·환불 조건을 별도로 안내하고 이용자의 신청을 받습니다. 이용자에게 사전 동의 없이 이용료를 청구하지 않습니다.

3. 가입과 계정 복구

만 14세 이상이 본인 이메일을 사용해 필수 이용 조건과 개인정보 수집·이용 안내를 확인한 뒤 가입을 신청할 수 있습니다. 이메일 인증 링크에서 직접 비밀번호를 정하면 계정이 활성화됩니다. 인증 링크는 15분 동안 한 번만 사용할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만의 가입을 제공하지 않습니다.

가입 정원은 현재 활성 계정 100명입니다. 정원에 도달하면 새 가입을 일시 제한하고 화면에 안내합니다. 감시는 계정당 2건·서버 전체 6건, 10분 간격을 지원합니다. 지원 한도는 운영 상태에 공개하며 기존 작업을 임의로 중복 제출하지 않습니다.

비밀번호 복구는 이메일 소유 확인을 마친 활성 계정에 제공합니다. 새 비밀번호 저장이 완료되면 기존 신청맘 로그인 세션을 모두 해제합니다. 기존 계정은 초대받았다는 이유만으로 이메일 소유 확인이 된 것으로 간주하지 않습니다. 자동 복구 대상이 아닌 계정은 문의처에서 본인 여부를 확인한 후 처리하며 기존 신청을 새로 제출하지 않습니다.

4. 조회·감시와 예약의 구분

빈자리·잔여 수량·조회 성공·알림은 예약이나 좌석 확보를 의미하지 않습니다. 원본 사이트에서 최종 가능 여부, 이용 조건, 금액과 취소 조건을 확인하고 직접 예약·예매·결제해 주세요. 원본에서 확인한 접수번호·확정 상태가 없으면 신청맘은 예약 성공으로 표시하지 않습니다. 원본 결과가 불명확하면 자동으로 재제출하지 않습니다.

서버 감시가 시작된 작업은 이용자의 PC·Chrome·휴대폰 화면이 꺼져도 서버에서 실행됩니다. 회사 서버의 전원·통신 장애, 원본 변경·접근 제한과 유지보수로 실행이 지연·중단될 수 있습니다. 휴대폰 전원이 꺼져 있으면 즉시 알림 확인은 불가능합니다. 각 작업의 마지막 성공 조회 시각과 중단 안내를 확인해 주세요.

5. 이용자의 의무와 제한

정확한 본인 정보와 조건을 사용하고, 비밀번호·인증 링크를 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 계정 사용, 보안문자·대기열·1인 한도·접근 제한 우회, 대량 계정 생성, 정상 이용을 방해하는 요청, 부정한 재판매·양도 목적 사용은 허용하지 않습니다. 회사는 위반 정도에 따라 사유를 안내하고 요청 제한·감시 중지·계정 이용 제한을 할 수 있습니다. 보안 위협이나 피해 예방을 위한 긴급 제한은 먼저 조치한 뒤 가능한 범위에서 알립니다. 문의처를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

6. 변경·중단과 책임

점검·기능 변경·종료가 예정된 경우 가능한 한 7일 전에 서비스 화면으로 알립니다. 이용자에게 불리한 약관의 중요한 변경은 원칙적으로 30일 전에 내용·사유·시행일을 알리고 필요한 동의를 다시 받습니다. 긴급 보안·법령 준수·원본 접근 제한에 따른 중단은 사후 안내할 수 있습니다. 약관 변경 공지만으로 동의를 소급 처리하지 않습니다.

회사는 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다. 회사의 고의·중대한 과실이나 법률상 배제할 수 없는 책임을 이 약관으로 면제하지 않습니다. 다만 원본 사이트의 최종 판매·확정·취소 판단, 이미 다른 이용자가 확보한 자리 또는 이용자의 잘못된 조건 입력을 회사가 보장하거나 대신 결정하지 않습니다.

7. 탈퇴와 자료 관리

로그인 후 앱·개인정보 안내에서 자료 내려받기, 기록 삭제, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 확인을 하면 감시·연결·세션을 중지하고 계정과 연결 자료를 삭제합니다. 신청맘 기록 삭제나 탈퇴는 원본 사이트의 예약 취소가 아닙니다. 원본 예약·예매는 해당 사이트에서 직접 관리해야 합니다. 백업과 개인정보 처리 내용은 개인정보 처리방침을 따릅니다.

8. 문의와 분쟁 처리

문의 이메일 bear@hapty.ai, 전화 010-8453-0224, 앱 불편 신고에서 문의할 수 있습니다. 접수 후 통상 2영업일 안에 확인 또는 추가 소요 안내를 드립니다. 회사와 이용자는 우선 협의로 해결하며, 해결되지 않은 분쟁에는 대한민국 법령과 민사소송법상 관할 규정을 적용합니다. 소비자에게 법률이 정한 권리를 제한하지 않습니다.

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