신청맘 개인정보 처리방침

주식회사 햅티는 신청맘 이용자의 개인정보를 아래 목적과 범위에서 처리합니다. 개인정보를 판매하거나 광고 타기팅에 사용하지 않으며, 이 방침의 게시만으로 선택 기능 동의나 기존 사용자의 새 약관 동의를 받은 것으로 처리하지 않습니다. 선택 프로필 자동 입력은 별도 동의 버전 profile-autofill-2026-11-07.1과 동의 시각을 기록하며, 기존 회원의 동의 기록을 새 버전으로 바꾸지 않습니다.

1. 수집 항목·목적·보유기간

필수 계정 정보는 계정 제공을 위해 처리합니다. 가입 화면에는 필수 수집 항목·목적·기간과 동의 거부에 따른 가입 제한을 별도로 안내합니다. 만 14세 미만의 가입은 제공하지 않습니다. 생년월일·연락처는 선택 프로필에서만 저장하며 일반 가입에 요구하지 않습니다. 주민등록번호·결제 비밀번호·카드번호는 수집하지 않습니다. 저장한 내 정보만으로 원본 입력이 완료되거나 예약이 접수되지는 않습니다. 자동 입력을 선택하면 실제 지원되는 원본 신청서에서 필요한 필드만 입력·읽기 확인하며, 새 약관·정보 제공 동의와 결제 승인은 별도로 확인합니다. 일반 공개 조회·감시는 원본 개인정보 입력과 자동 제출을 제공하지 않습니다.

2. 수집 방법과 기기 저장

가입·로그인·조건·문의 화면에 직접 입력한 내용과 서비스 실행 과정의 상태를 수집합니다. 로그인 유지에는 보안 쿠키(HttpOnly·SameSite·HTTPS Secure)를 사용합니다. 브라우저에는 앱 표시 설정·설치 캐시 등이 저장될 수 있으며 브라우저 설정에서 제거할 수 있습니다. 광고·행태 분석용 추적 쿠키나 제3자 분석 스크립트를 사용하지 않습니다. 쿠키를 차단하면 로그인 기능이 제한될 수 있습니다.

3. 일반 서비스와 기존 개별 승인 기능

일반 가입 계정은 공개 조회·감시와 앱 안 알림을 이용하며, 원본 사이트 로그인 정보나 카카오 수신 번호·기기 푸시 연결을 필수로 수집하지 않습니다. 일반 계정의 원본 로그인·자동 제출·카카오 자동 발송은 현재 제공하지 않습니다. 기기 알림은 아래 선택 안내에 동의하고 해당 기기에서 권한을 허용한 경우에만 제공합니다.

기존 계정에서 별도로 승인한 교육 사이트 연결은 로그인 세션을 회사가 관리하는 서버에 암호화 보관하며 연결 해제·탈퇴 시 제거합니다. 네이버 개별 실행의 임시 인증은 해당 작업 범위로만 사용합니다. 선택한 기기 푸시 연결은 기기 구독 주소·암호화 키·동의 시각·발송/수신 상태를, 카카오 연결은 직접 입력한 수신 번호·동의를 처리하며 연결 해제·자료 삭제·탈퇴로 제거할 수 있습니다. 원본에 정보를 제출하는 기능은 그 실제 화면의 제공 항목·수신자·동의 범위에 따른 별도 승인을 받습니다. 기존 승인이 새 일반 서비스의 개인정보 제공 동의를 대신하지 않습니다.

4. 외부 서비스·위탁·국외 처리

계정·조건·처리 이력의 주 저장소는 회사가 관리하는 국내 회사 서버입니다. 기본 공개 주소 scm.hapty.ai는 회사 서버의 보안 연결 중계(HTTPS)로 연결합니다. 기존 ts.net 보조 주소로 접속할 때는 Tailscale Funnel 암호화 중계를 사용합니다. Tailscale Inc.의 중계는 본문을 복호화하지 않지만 네트워크 연결에 필요한 접속 IP·연결 시각·전송 통계 등의 메타데이터를 처리할 수 있습니다. Tailscale의 국외 인프라·처리 지역과 보유 기준은 해당 사업자의 개인정보 처리 안내에 따릅니다. 이를 국내 저장만 이루어지는 서비스로 설명하지 않습니다.

가입·계정 복구 인증메일과 이용자가 별도 선택한 지원 요청 처리 안내메일은 회사의 Google Workspace/Gmail 발신 계정(scm@hapty.ai)을 통해 전송합니다. Google에는 수신 이메일, 발신 이메일, 일회용 인증 링크 또는 확인 문구, 메일 본문과 전송에 필요한 기록이 전달됩니다. 목적은 이메일 소유 확인·계정 복구와 이용자가 선택한 지원 요청의 접수·처리 안내입니다. 지원 요청 메일에는 요청 번호와 처리 안내 본문을 전송하며, 앱 안에서만 안내받는 선택도 제공합니다. 가입 인증 링크·확인 문구는 15분, 비밀번호 재설정 링크는 30분 동안 한 번만 유효하며, 원문 비밀번호를 이메일로 보내지 않습니다.

2026년 11월 7일 확인한 회사 Google Workspace 설정은 메일 자동 삭제 미사용, 저장 지역 지정 없음(No preference)입니다. 따라서 해당 인증메일을 국내에서만 저장·처리한다고 안내하지 않습니다. Google의 데이터 처리 계약에 따라 미국을 포함해 Google 및 하위처리자의 시설이 있는 국가에서 처리될 수 있습니다. 업체별 처리 국가·업무는 Google Workspace 하위처리자 목록에서 확인할 수 있습니다.

신청맘 저장소의 가입·복구 대기 자료는 앞서 안내한 가입 인증 15분·비밀번호 복구 30분의 만료와 파기 기준을 적용합니다. 이 기한은 이미 발송된 이메일 본문이나 메일 사업자의 전송·보안 기록이 같은 시각에 삭제된다는 뜻은 아닙니다. 회사 메일함의 인증메일은 현재 자동 삭제 기한이 설정되어 있지 않으며, 관련 메시지의 열람·삭제는 회사 문의처로 요청할 수 있습니다. 메일 사업자 내부의 보관·복구 사본과 삭제 처리는 Google과의 계약 및 실제 관리 설정에 따릅니다. 회사 계정·신청 기록의 파기와 외부 메일 보관을 구분합니다.

이용자가 카카오 채널·이메일·원본 예약처 링크를 직접 열면 해당 사업자의 서비스로 이동하며 그 사업자의 개인정보 안내가 적용됩니다. 선택한 기존 기기 알림은 Google·Apple·Microsoft·Mozilla 등 해당 기기 알림 사업자에 암호화된 알림과 구독 정보를 전송할 수 있습니다. 일반 서비스의 기기 알림은 위 선택 안내와 연결 화면의 별도 동의에 따라 제공합니다. 광고업체에 계정·신청 내역을 제공하지 않습니다.

5. 파기와 백업

자료 삭제·탈퇴 등 처리 목적이 끝나면 운영 중인 저장소에서 관련 자료를 제거합니다. 일반 계정의 앱 관리 백업 자료는 생성 후 7일이 지나면 최대 1시간 이내에 제거하며, 탈퇴 요청 시에는 해당 계정 자료를 앱 관리 백업에서도 제거합니다. 백업 파일 전체를 복원해 탈퇴 계정을 되살리는 처리를 하지 않습니다. 전자 자료는 해당 레코드·파일·암호화 연결 정보를 삭제하고, 종이 자료가 생긴 경우 파쇄합니다.

법령에 따른 보관 의무 또는 구체적인 분쟁 처리를 위해 일부 자료의 별도 보관이 필요한 경우에는 해당 법적 근거·항목·기간·사유를 정해 분리하고 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 현재 이용료 없음 서비스에는 결제·주문 거래기록을 수집·생성하지 않습니다. 유료 서비스를 시작할 때에는 해당 보관 의무를 별도로 반영합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

앱의 내 정보, 자료 내려받기, 기록 삭제, 회원 탈퇴에서 조회·정정·삭제·동의 철회를 할 수 있습니다. 이메일 bear@hapty.ai 또는 전화 010-8453-0224로 열람·처리정지·삭제·불복 문의를 할 수 있으며 대리인의 요청은 적법한 대리 권한과 본인 여부를 확인합니다. 필요한 최소한의 확인만 요구하고 비밀번호·인증번호를 문의로 요구하지 않습니다. 법령상 제한이 있으면 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다.

선택 기능: 사이트 지원 요청

지원 요청 화면에서 별도 안내와 동의를 받은 후 요청한 페이지 주소·내용·추가 의견·처리 이력·계정 식별자를 지원 검토와 답변에 사용합니다. 해당 자료와 메일 대기열은 회원 탈퇴 또는 자료 삭제 시 함께 삭제하며, 앱 자체 백업의 회원 자료는 최장 7일 이내 정리합니다. 이메일 안내는 인증된 가입 주소와 해당 요청의 수신 동의를 확인합니다. 이미 발송된 이메일과 메일 사업자의 보관·삭제는 위 외부 메일 안내를 따릅니다. 이 기능의 안내·동의는 선택 기능 신청 시 적용되며 기존 회원이 과거 약관을 새로 동의한 것으로 기록하지 않습니다.

7. 안전조치

HTTPS 통신, 계정별 권한 확인, 비밀번호 단방향 해시, 로그인·인증 요청 제한, 일회용 링크 해시 및 만료, 변경 요청 출처 확인, 세션 해제, 원본 세션·발신 자격증명의 암호화 보관을 적용합니다. 관리자 접근을 제한하고 비밀번호·인증 링크·발신 비밀을 일반 로그나 공개 페이지에 기록하지 않습니다. 보안사고가 발생하면 관련 법령에 따라 이용자 통지와 관계기관 신고 등 필요한 조치를 합니다.

8. 개인정보 보호 담당자와 권리 구제

개인정보 보호 담당자는 이창섭입니다. 이메일 bear@hapty.ai, 전화 010-8453-0224로 문의해 주세요. 개인정보 침해 상담·신고는 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 분쟁조정은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)를 이용할 수 있습니다.

9. 변경 안내

처리 목적·항목·제공/위탁·국외 처리·보유기간이 바뀌면 변경 내용·시행일·사유를 사이트에 알리고 법령상 필요한 동의를 별도로 받습니다. 중요한 변경은 원칙적으로 30일 전, 그 밖의 변경은 7일 전에 안내하며 이전 버전의 열람 경로를 제공합니다. 이 방침은 수집되지 않은 정보를 수집했다고 표시하거나 미완료 기능을 완료로 표시하는 근거로 사용하지 않습니다.